よくあるご質問

無線機のレンタルについて、お客様よりいただいたご質問をまとめました。

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❶ レンタルのご利用について

Q1-1

レンタルのメリットはなんでしょうか?

  • 必要なときに必要なだけ利用できます。
  • 購入資金が不要です。
  • メンテナンス、申請手続き、維持管理が不要です。
Q1-2

レンタルするにあたって必要なことはありますか?

まずレンタル規約をご確認いただき、24時間スマホで自動見積画面から、必要な台数とご利用期間を入力の上、レンタル申し込みを行ってください。

追って弊社から、お申込確認書をメールまたはFAXで発行・送信いたします。

Q1-3

個人でもレンタルできますか?

個人・法人問わずレンタル可能です。

Q1-4

海外での利用はできますか?

申し訳ありません。国内のみのご利用とさせていただいております。

Q1-5

レンタルの申し込みは利用日の何日前までにすればいいですか?

なるべく4営業日前までにお願いします。

Q1-6

最短 何泊から借りられますか?

1泊2日からお申し込みになれます。詳しくはレンタル日数についてをご覧ください。

Q1-7

レンタル期間の延長は可能でしょうか?

可能です。レンタル期間終了前にご連絡ください。

レンタル延長料金(1日あたり・税込)
IP無線無線機:550円/台 オプション:110円/個
業務用簡易無線機無線機:550円/台 オプション:110円/個
特定小電力トランシーバー 同時通話無線機550円/式
Q1-8

24時間スマホで自動見積画面で出した料金以外にかかる費用はありますか?

ご返却の際の送料は、別途お客様にご負担いただいております。(ご返却の際に着払いでの発送をご希望の場合は、お申込みの際に「返却時の送料を加えて計算する」をお選びください。)

また、FTH-107は乾電池を装填した状態で出荷いたしますが、出荷時の乾電池を使い切った後は、お客様のご負担で乾電池を交換していただいております。

Q1-9

レンタル料金の支払い方法は?

銀行振込、代金引換またはPayPalでお願いしております。詳しくはお支払いについてをご覧ください。

Q1-10

領収書の発行はできますか?

はい、できます。レンタル申込時に別途お申し付けください。

Q1-11

使用場所に直送してもらうことは可能でしょうか?

可能です。ご使用日がお決まりの場合は、お早めにお問い合わせください。

Q1-12

レンタル品の故障や紛失などがあった場合はどのような対処になりますか?

商品は、すべて動作確認済みにて発送を致します。レンタル無線機がお手元に到着した後は、必ず動作チェックをお願いします。その時点での不備の場合は、交換いたします。お客様の過失による故障や紛失などはレンタル規約に従いご請求とさせていただきます。
無線機紛失・故障などの補償費用一覧へ ➡

レンタルお申込み時に「あんしんパック」をご利用いただいた場合は、落下・水濡れ・火災などによる万一の破損または故障について全額補償いたします。

ただし、
「紛失・盗難・水没などの理由により機器の返却がされない場合」
「故意または重大な過失による破損および故障」
「天災による破損および故障」

は適用対象外となりますので、予めご了承くださいませ。

「あんしんパック」についてはこちら ➡

Q1-13

長期に使用する場合、リースとレンタルはどちらがよいのでしょうか?

レンタルは1泊2日からご利用になれます。レンタル期間はお客様が自由に決められます。

リースは4年以上の長期契約となり、その間の解約はできません。無線機の使用頻度が高く、長期使用の場合はレンタルよりもリースがお得です。

Q1-14

レンタルか購入か迷っているのですが?

まずは、お気軽にご相談ください。ご利用台数やご利用頻度などを伺い、経験豊富なスタッフが最適な方法をご提案いたします。

❷ レンタル無線機について

Q2-1

レンタルで使用したいが、どんな機種を選んだらよいかわからない

まずは、お気軽にご相談ください。無線機の具体的な使用目的や利用方法を伺い、経験豊富なスタッフが最適な機種をご提案いたします。

Q2-2

電波はどれくらい届きますか?

地形や建物などの環境によって変わってきますが、目安としては見通しの良い場所で下記の表が目安になります。

事前にお試しもできますので、ご相談くださいませ。

IP500H~全国(国内のau携帯電話が通じる場所ならどこでも通信できます)
GDR4800~約3km(劇場・コンサートホール・階を隔てた通信にも使用されます)
FTH-107~約200m(窓がない部屋や別棟などとは通信できない場合があります)
VLM-850A~約100m(障害物があると通信できない場合があります)
Q2-3

いま持っている無線機と交信できますか?

機種や設定などによりますので、事前にご相談ください。

Q2-4

無線機以外のレンタルはできますか?

機種により各種オプションをご用意しています。

IP500Hイヤホンマイク, スピーカーマイク、予備バッテリー
GDR4800イヤホンマイク, スピーカーマイク, キャリングケース、予備バッテリー
FTH-107イヤホンマイク, 中継装置
VLM-850Aイヤホンマイク, ヘッドセット(いずれかが必須です)
Q2-5

無線機を使うのが初めてなのですが、大丈夫でしょうか?

はい。無線機は、ボタンを押しながら話すだけの簡単な操作で使用できます。(同時通話の無線機はハンズフリーで話します)

分かりやすい取扱説明書も同梱しており(ダウンロードもできます)、操作などがわからない時はお電話でのご相談も承っておりますので、ご安心ください。

Q2-6

レンタル無線機が届いたら、すぐに使えますか?

すべて免許不要の無線機で、バッテリーは満充電、オプション類は接続済みの状態で出荷いたしますので、到着後すぐにお使いになれます。

Q2-7

バッテリーはどのくらいもちますか?

交信頻度や交信時間などによって変わってきますが、目安としては下記の表になります。

IP500HGDR4800VLM-850Aは充電器をセットでお貸出ししておりますのでバッテリーの残量が減ったら、充電してお使いください。

FTH-107は単3アルカリ乾電池を入れてお貸出ししておりますが、消耗しましたらお客様に交換をお願いしております。

IP500H約17時間
GDR4800約12時間
FTH-107約24時間
VLM-850A約16時間

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